Вопросы категории Аварийный комиссар

Поиск по вопросам

1 августа 2018

ВОПРОС №389, категория: Аварийный комиссар

По схеме Европротокола лимит страховой выплаты для Москвы и Мск. составляет 400 тыс. руб. , при условии выполнения фото- или видеосъемки транспортных средств и их повреждений на месте ДТП, а также записи данных, зафиксированные с применением средств навигации, функционирующих с использованием технологий системы ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными глобальными спутниковыми навигационными системами.
Имеет аварийный комиссар необходимые средства навигации, функционирующие с использованием ГЛОНАСС, для оформления ДТП по европротоколу ?

Добрый день!
В нашей компании у аварийных комиссаров нет средств навигации, функционирующих с использованием ГЛОНАСС, для оформления ДТП по Европротоколу.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте
Консультант

26 марта 2018

ВОПРОС №358, категория: Аварийный комиссар

Авария была неделю назад, оформленна по европротоколу, машина виновника СП АО "Ресо-Гарантия", у меня страховка закончилась (забыла переоформить),как быть в такой ситуации? Ремонтировать машину не хочу, т.к. в ближайшее время хотела продавать.Могу ли я получить хоть какие нибудь денежные средства от виновника или страховой компании виновника и в какие сроки? Спасибо.

Добрый день.
«Европротокол» (Европейский протокол) – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.
Данной процедурой можно воспользоваться при соблюдении одновременно следующих условий:
1. ДТП произошло в результате столкновения двух автомобилей;
2. Не причинен вред жизни и здоровью водителей, пешеходов, пассажиров;
3. Не был нанесен ущерб другому имуществу, кроме автомобилей участников ДТП;
4. Ответственность каждого из водителей на момент ДТП была застрахована по договору ОСАГО, заключенному в отношении именно того ТС, при использовании которого произошло ДТП;
5. У участников ДТП нет разногласий относительно обстоятельств ДТП, а также характера и перечня видимых повреждений автомобилей.
В Вашем случае Европротокол не применим, так как не соблюдается условие, изложенное в пункте № 4
Рекомендуем Вам обратиться в наш юридический отдел по телефону: 8(495)788-60-60
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

6 марта 2018

ВОПРОС №350, категория: Аварийный комиссар

У меня европротокол..в страховой очереди.можно как нибудь чтобы вы сказали в СК без меня?

Добрый день.
Для аргументированного ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация.
Просим Вас описать подробно ситуацию или связаться с нами по телефону: 8(495)788-60-60
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

17 октября 2017

ВОПРОС №314, категория: Аварийный комиссар

Здравствуйте! Украли зеркальные элементы с автомобиля. Были вызваны сотрудники ОВД, которые все зафиксировали и завели уголовное дело по факту кражи. На место кражи был вызван аварийный комиссар. Автомобиль застрахован по КАСКО Вопрос: Собирать все справки с ОВД и т.д. аварийный комиссар может без участия водителя для предоставления в СК? Если да, то что для этого надо сделать?

Доброе утро.
К сожалению, не можем предоставить консультацию по данному вопросу, так как данная услуга в нашей компании не оказывается.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

6 сентября 2017

ВОПРОС №303, категория: Аварийный комиссар

Стоимость услуги аварийного комиссара

Добрый день
•Оперативный выезд аварийного комиссара – 1 500 р. (в пределах МКАД + 15 р. за километр, если выезд за МКАД)
•Плановый (дата, место и время, заранее согласовываются) выезд аварийного комиссара – 1 000 р. (в пределах МКАД + 15 р. за километр, если выезд за МКАД)
Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону: 8-495-788-60-60
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

14 августа 2017

ВОПРОС №300, категория: Аварийный комиссар

Добрый день!
Подскажите, я попала в ДТП и воспользовалась услугой аварийных комиссаров. Я виновник, но управляла не личным транспортным средством. Мне выдали документ о ДТП. Какие мои дальнейшие действия?

Добрый день!
Для урегулирования страхового случая по полису КАСКО необходимо оповестить Страховую компанию и зарегистрировать страховой случай, подать требуемый пакет документов.
Как правило, пакет документов стандартный, но лучше уточнить в Страховой компании:
• Справки из ГИБДД (ф154)
• Постановление либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
• ВУ лица управлявшего а/м в момент ДТП;
• СТС
• Полис КАСКО
• ПГРФ заявителя
• Доверенность на предоставление интересов в страховой компании (в случае если заявляет не страхователь / выгодоприобретатель)
По ОСАГО к сожалению в такой ситуации обратиться за возмещением в Страховую компанию нельзя
Ваш вопрос требует уточнений, рекомендуем Вам обратиться за помощью к нашим специалистам (8-800-200-51-71 - звонок бесплатный).
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

18 апреля 2017

ВОПРОС №287, категория: Аварийный комиссар

Была авария 3 дня назад, я въехал автомобилю в задний бампер, не сильно пару царапинок, на месте решили никого не вызывать и так разъехались, претензий ко мне не было. сегодня звонит тот в кого я въехал с наездами типо ты мне сильно поцарапал итд. что может быть в данной ситуации?

Добрый день
Ваш вопрос требует дополнительных комментариев.
Рекомендуем Вам обрятиться непосредственно в наш отдел юридической поддержки
Тел: 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный)
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте
Консультант

5 апреля 2017

ВОПРОС №282, категория: Аварийный комиссар

Я вызывала аварийного комиссара для того чтобы сделать независимую экспертизу, после ДТП. Как я могу отследить продвижение подачи заявления в страховую компанию?

Добрый день
Если Вы обращались в рамках полиса ОСАГО, то получить необходимую информацию вы можете по телефону: 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный)
Если Вы обращались в рамках полиса КАСКО, то получить необходимую информацию вы можете самостоятельно в личном кабинете на нашем сайте http://www.mj24.ru/
Или по телефону: 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный)
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте
Консультант

24 марта 2017

ВОПРОС №279, категория: Аварийный комиссар

Добрый день. в результате ДТП (в мой автомобиль врезались сзади) мой автомобиль получил повреждения. у второго водителя не оказалось ОСАГО. Сотрудники ГИБДД прибывшие на место ДТП его не оформили сославшись на то, что мы с водителем пришли к обоюдному согласию. Водитель въехавшей в меня машины написал расписку, в которой обязуется компенсировать стоимость ремонта моего автомобиля. Текст расписки:"В результате совершенного ДТП 21.03.17 по адресу ул.Новочеремушкинская 6, мной был поврежден автомобиль Ниссан Тиида гос номер ХХХХХХХ. Повреждения следующие:
Задний бампер
Задняя дверь.
Обязуюсь компенсировать стоимость ремонта повреждений в срок до 01.05.2017"
хотелось бы понять есть ли шансы получить от водителя денег если ремонт я сейчас осуществлю за свой счет в удобном мне сервисе?

Добрый день. Для предъявления требований виновнику, у которого на момент ДТП отсутствовал Полис ОСАГО на управляемое им транспортное средство (ТС), по возмещению причиненного ущерба , необходима точная калькуляция нанесенного ущерба. Калькуляция для предъявления требований бывает 2-х видов: независимая экспертная оценка и фактический ремонт. В вашем случае, для предъявления требований виновнику по фактическому ремонту, необходимо предоставить все оригиналы официальных документов из автосервиса, с чеками оплаты самого ремонта поврежденных деталей непосредственно самому виновнику, написавшему расписку о возмещении.
Стоит отметить, что так как данное ДТП не зафиксировано уполномоченными органами, и подтверждение повреждения конкретно этих деталей ТС отсутствует в виде официальных документов, шансы получения возмещения в случае отказа со стороны виновника по данной расписке в судебном порядке очень малы.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте

Консультант

21 декабря 2016

ВОПРОС №265, категория: Аварийный комиссар

здравствуйте я попал в дтп и на место дтп приехал аварийный комиссар, по обоюдному согласию второй участник дтп признал свою вину ! Аварийный комиссар предложил мне взять все заботы со страховой на себя и то что он заплатит мне сразу 17000 после осмотра машины оценщиком страховой компании . Все документы подписал деньги обещал перевести на карту сбербанка прошло три часа денег нет может ли он меня обмануть и не выплатить деньги если ?

Добрый вечер.
К сожалению, дать квалифицированную оценку данной ситуации мы не можем.
С подобной процедурой работы аварийных комиссаров мы не знакомы.
Наша служба аварийных комиссаров работает совсем на других принципах.
Предлагаем Вам обратится в нашу компанию за юридической консультацией по данному вопросу.
Оставить заявку на услуги юриста вы можете по телефонам: +7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71. Ждем Вас вновь на нашем сайте. КОНСУЛЬТАНТ

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям