Вопросы категории Независимая экспертиза

Поиск по вопросам

1 мая 2016

ВОПРОС №245, категория: Независимая экспертиза

сколько к выплате насчитал эксперт ?

Добрый день.
На основании договора со страховой компанией мы не имеем права разглашать результаты расчетов, данный вопрос необходимо уточнить непосредственно в ОАО «АльфаСтрахование» +7 (495) 788-09-99
Консультант

27 апреля 2016

ВОПРОС №243, категория: Независимая экспертиза

сколько стоит оценка квартиры в подмосковье для ипотеки сбербанка? Можно выслать все необходимые документы по почте или надо приезжать к вам? Доставляете ли вы оценочные документы в офис банка или надо их забирать у вас?

Добрый день.
Оценка квартиры в Московской области стоит от 5 000 руб.
Все документы можно направить по электронной почте.
Оплатить наши услуги можно как наличными на осмотре, так и через любое отделение банка, Вам не обязательно присутствовать на осмотре.
По готовности мы доставим 2 экземпляра отчёта Вашему кредитному менеджеру в банк, если банк находится в Москве. Если банк находится за МКАД, доставка осуществляется до ближайшей к Вам станции метро. Более подробную информацию можно узнать по телефону 8-800-200-51-71, доб. 5060, моб. 8-903-744-20-66
Консультант

23 сентября 2015

ВОПРОС №227, категория: Независимая экспертиза

Добрый день, Ваша компания проводила независимую оценку в 2013г, по а/м Рено, с кем можно связаться для рассмотрения возможности в получении актов?

Добрый день.
Если урегулирование было в рамках Вашего обращения по ОСАГО, то копию акта осмотра можно получить в страховой компании.
Если Вы обращались за услугой по расчету восстановительного ремонта ТС (Независимой Оценкой), то копию акта можно получить в салоне Мэйджор у эксперта, где первично оформлялись. Сообщите нам гос. номер или вин номер автомобиля, и мы сориентируем Вас, как можно получить копию акта.
+7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ

21 мая 2015

ВОПРОС №217, категория: Независимая экспертиза

Здрасьте еще раз! Дилер не желая ремонтировать сцепление акпп по гарантии, придумал историю что в сцепление акпп попала вода, образовалась коррозия во всех деталях сцепления вследствие чего все вышла из строя, при этом я на вскрытии не присутствовал, а он воспользовавшись этим заменил все детали на действительно ржавые. теперь могу доказать что вода не попадала в сцепление?

Добрый день. Не совсем понятно, как представители официального дилера объясняют попадание воды в АКПП.
В данном случае, вода могла попасть вследствие повреждения или же это заводской брак.
Вам необходимо получить от дилера письменный ответ. Сделать автотехническую экспертизу. Если экспертиза покажет, что имеет место заводской брак, то с претензией обращаться в суд, тем более, что оригинальные детали (по Вашему утверждению) были заменены без Вашего ведома.
Более подробную консультацию Вы можете получить по телефонам: +7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71.
Ждем Вас вновь на нашем сайте. КОНСУЛЬТАНТ

2 мая 2015

ВОПРОС №213, категория: Независимая экспертиза

Здрасьте! Подскажите пожалуйста!!! Дилер не желая ремонтировать сцепление акпп по гарантии, придумал историю что в сцепление акпп попала вода, образовалась коррозия во всех деталях сцепления вследствие чего все вышла из строя. Как мне доказать обратное и сделать ремонт по гарантии?

Добрый день.
В данном случае Вам необходимо получить от Дилера письменный ответ.
Сделать автотехническую экспертизу.
Если экспертиза покажет, что имеет место заводской брак, то с претензией обращаться в суд.
Более подробную консультацию Вы можете получить по телефонам: +7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ

29 марта 2015

ВОПРОС №211, категория: Независимая экспертиза

В какие сроки производится полный расчет после осмотра автомобиля.

Добрый день.
Срок расчета 5-7 рабочих дней, но в связи с отпусками сотрудников, срок расчета может быть увеличен.
Всего доброго.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант.

26 ноября 2014

ВОПРОС №195, категория: Независимая экспертиза

Здравствуйте!
В ДТП пострадал мотоцикл. Проводите ли вы экспертизу пострадавшего мотоцикла, если да, то сколько стоит с выездом эксперта в пределах МКАД.
Имеет ли смысл заранее обсудить результаты имеющейся уже экспертизы, которая вызывает сомнения
За сколько времени можно договориться о выезде эксперта?
Работают ли эксперты в выходные дни?
Спасибо

Добрый день.
Да, такую экспертизу наши специалисты осуществляют.
Стоимость самой экспертизы 10000 руб.
Выезд на место 1000 руб.
Продолжительность две недели.
По всем остальным вопросам рекомендуем обратиться по
телефонам: 8-495-788-60-60; 8-800-200-51-71.
Всего доброго.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ.

18 июля 2014

ВОПРОС №176, категория: Независимая экспертиза

здравствуйте. как всегда осаго: по пву ск не доплатила ( повреждено 3 детали ) и по утс тоже (что всё впрочем предсказуемо). при проведении независимой экспертизы вы сразу определяете утс (и нужно ли заморачиваться по утс в данном случае) или это разные процедуры? сколько будет это стоить.

подробности: шевроле круз cедан LT 18i 2010 г.в.; на момент аварии -4 года (48 мес.); есть справка гаи об аварии; есть акт осмотра эксперта страховой: замена бампера заднего (+покраска), ремонт задней панели (так в справке гаи) +покраска; и + крышка багажника «в зоне удара» - так написал эксперт страховой при осмотре- замок багажника перестал работать. Вроде всё . сколько стоит. спасибо.

Добрый день.
Независимая экспертиза и расчет УТС – процедуры разные. В Вашем случае её сделать, возможно. Делать утс или нет – решать только Вам. Стоимость независимой экспертизы до 3х деталей – 1800руб, утс – 1500 руб. Мы так же рекомендуем оповещать об осмотре заинтересованных лиц(страховую компанию), это можно сделать самостоятельно или воспользоваться нашими услугами – 550 руб. отправка телеграммы с уведомлением.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант.

3 апреля 2014

ВОПРОС №161, категория: Независимая экспертиза

Здравствуйте! При движении по Волоколамскому шоссе из-под колес движущегося впереди грузовика вылетел камень, который попал в переднее стекло моей машины.На стекле образовалась трещина. Машина застрахована (КАСКО в "Ингосстрахе"). Куплена и обслуживается в MAJOR (АУДИ Q3, 2012г.в.VIN:WAUZZZ8U6DR022852) Какие мои дальнейшие действия, если я хочу поменять стекло?

Добрый день.

В данном случае Вам необходимо обратиться в «Ингосстрах»

по тел.:(495)956 55 55, и оператор проконсультирует Вас по дальнейшим действиям и предложит

ближайший к Вам офис или СТОА, где Вы сможете урегулировать страховой случай.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что подать извещение (заявление) о событии, имеющем признаки страхового случая, Страховщику или его представителю необходимо в течение 7-ми календарных дней с момента происшествия.

Консультант.

30 июля 2013

ВОПРОС №125, категория: Независимая экспертиза

Добрый день, подскажите, пожалуйста, что подразумевается под формулировкой "Замена" в акте осмотра транспортного средства?
Поясню: 14.06.2013 через major assistance был вызван независимый эксперт, который составил акт осмотра транспортного средства № 167841 с описанием повреждений в том числе указано отсутствие бокового зеркала и необходимость его замены.
На сегодня СТОА направила дополнительный запрос в страховую компанию на диагностику авто, т.к. боковое зеркало установлено, но его закрытие работает через раз. Отсюда вопрос: разве формулировка "замена" не подразумевает под собой и проведение всех работ требующих для правильного функционирования бокового зеркала?

Приветствую.
Что бы придать «наглядность» нашему ответу, давайте
рассмотрим схему:
Клиент (заказчик) - Аварийный комиссар (независимый эксперт) - СТОА (исполнитель ) - Страховая Компания (плательщик)
На этапе: Клиент - Аварийный комиссар, «Замена – это рекомендованное мероприятие, которое подразумевает под собой «именно» замену детали, узла, механизма, требующих (по мнению аварийного комиссара) замены.»
Существует еще регламент взаимодействия, СТОА и Страховой компании (выявление скрытых дефектов, согласование и т. д.)
К сожалению, прокаментировать этот регламент, мы не можем (так, как не владеем этой информацией)
Рекомендуем обратиться непосредственно к представителям СТОА и Страховой компании.
Благодарим за вопрос.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям