Вопросы категории Урегулирование по КАСКО

Поиск по вопросам

5 февраля 2018

ВОПРОС №342, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый вечер !По акту осмотра №511266, страховой компанией "Ингосстрах" передана смета на ремонт ( номер убытка 71-316/18-1 ). 25.01.2018 к 15ч был вызван в СТОА "Мейджор 18км" по дополнительному осмотру автомобиля на предмет внутренних повреждений. Вопрогс: Был ли передан в СК дополнительный перечень фотодокументов по внутренним повреждениям как того требует один из разделов в Смете на ремонт (№71-316/18-1) и за каким номером отправлен в СК дополнительный Акт осмотра? Почему сотрудники СТОА "Мейджор 18км" информируют, что сумму ремонта выше 50 000 руб мне придётся оплачивать самому и другой сметы расходов от СК не будет при условии если я туда не обращусь самостоятельно? При страховании в этом салоне мне было сказано, что все вопросы по оформлению документов по страховому случаю возьмет на себя салон. А в итоге придётся ли мне ехать самому?

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
ДТП было оформлено по Европротоколу.
(Европейский протокол) – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, для дальнейшего обращения в страховую компанию за получением возмещения. Максимальный размер возмещения составляет 50 000 руб.
На вопросы по части согласования скрытых повреждений Вам смогут ответить сотрудники СТОА, информация им направлена.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

31 октября 2017

ВОПРОС №318, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый вечер! очениваете ли вы ТС после ДТП для возмещения утраты товарной стоимости? какова цена? автомобиль нахродится сейчас в дилерском центре в пределах МКАД
Спасибо

Добрый день
Если автомобилю не более 5 лет, износ не более 35%
Мы готовы произвести расчет.
Стоимость оценки УТС составит 1 500 р., при наличии заказ-наряда после ремонта ТС
Если необходим осмотр поверженного автомобиля и расчет, то стоимость составит
3 300 р.
Выезд специалиста в пределах МКАД - 500 р.
Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: +7(495)788-60-60;
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

10 октября 2017

ВОПРОС №312, категория: Урегулирование по КАСКО

Здравствуйте. Автомобиль застрахован в страховой компании Ингосстрах (каско). Хочу получить возмещение деньгами. Можно ли подать заявление у Вас?

Добрый день.
К сожалению такой возможности нет.
Спасибо за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
Консультант

6 апреля 2017

ВОПРОС №284, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый день!
подавал через вашу компанию документы в страховую ВСК на возмещение ущерба. Когда ожидать направление? а/м кия рио гос. номер Р768СН777

Добрый день, спасибо, за обращение. Ваше направление на ремонт получено, передано на ремонтную станцию major, сегодня с Вами свяжутся сотрудники станции и пригласят на ремонт.

С Уважением, Виктор.

3 июня 2016

ВОПРОС №251, категория: Урегулирование по КАСКО

Здравствуйте. Произошел страховой случай. Попал камень в лобовое стекло. Ваши специалисты грамотно и оперативно оформили все документы по КАСКО. Страховая МСК выдало направление на замену стекла, но не в дилерский центр, а в свое СТО. Машина ниссан кашкай 2015 на гарантии 3 года. СТО страховщика дает гарантию на свою работу только год и ставит не оригинальное стекло. Как я понимаю машина с гарантии будет снята если я проведу ремонт в соответствии с направлением МСК. Написал заявление в страховую с просьбой смены СТО на дилерское. Полисы страховые покупал в Мэйджор и мне продавец обещала что ремонт только у дилеров и скорее всего в мэйджор как я и просил. Какие должны быть мои действия в случае отказа страховой о смене СТО? Оказываете ли вы юридическое сопровождение при решении данного вопроса?

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Мы рады, что наши специалисты смогли Вам помочь.
На данный момент продажа полисов СК МСК на территориях MAJOR не производится.
Страховая компания выдает направления на ремонт в соответствии с условиями договора.
Хотим отметить, что на сегодняшний день многие страховщики для замены остекления салона по страховому случаю направляют именно на специализированные сервисы, а не на дилера.
Консультации юриста в нашей компании предоставляются, если вы являетесь владельцем нашей карты MAJOR Автопомощь, то эта услуга предоставляется бесплатно.
Оставить заявку на услуги юриста вы можете по телефонам: +7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный). Ждем Вас вновь на нашем сайте. КОНСУЛЬТАНТ

9 октября 2015

ВОПРОС №229, категория: Урегулирование по КАСКО

Доброй ночи. У меня Опель , но куплен не у вас.Страховка оформлена в Ингосстрахе,каско. У меня наступил страховой случай. Оценка выданная по данному случаю не совпадает с реальностью, заниженна. При этом я могу написать заявление в автосервис , но список выданных сервисов скуден , по отзывам все представленные сервисы имеют грубые нарушения в своей работе.Но при заключении страхового договора список был больше, где были представлены крупные дилеры.Каким образом я могу опротестовать их заключение, либо увеличить сумму выплат и обратиться самостоятельно к крупным дилерам за ремонтом, или же , чтоб меня направили к тому крупному дилеру( допустим к вам).Ведь сумма страховки не малая, учитывая , что авто 2015 года..Хочется обратиться и быть уверенным, что с твоим авто будут обращаться как положено, а не будут в нем спать, курить, и менять новые запчасти на старые, как делается в тех центрах , куда направили!

Добрый день.
Вопрос не простой, рекомендуем Вам обратиться за помощью к нашим юристам (консультация по телефону бесплатно).
+7(495)788-60-60;
8-800-200-51-71 (звонок бесплатный).
Ждем Вас вновь на нашем сайте. КОНСУЛЬТАНТ

15 сентября 2015

ВОПРОС №225, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый день!
Как можно дозвониться до вашей компании? При звонках ответа оператора дождаться невозможно. Заказал обратный звонок. Уже более часа мне не перезванивают.

Добрый день.
15.09.2015 г. в связи с аварией в нашей компании отсутствовал интернет, и не работала IP телефония.
Ситуация форс-мажорная.
На данный момент все виды связи восстановлены.
Приносим свои извинения.
Всего доброго.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ.

24 августа 2015

ВОПРОС №224, категория: Урегулирование по КАСКО

Здравствуйте. Подскажите, если страховая перечисляет деньги на мой счёт по своей калькуляции ущерба, означает ли это, что я согласен с суммой и не могу требовать ничего больше в случае, если ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ стоимость ремонта будет больше? Т.е. можно ли брать эти деньги от страховой, или сначала ехать на независимую экспертизу? Спасибо.

Добрый день.
Нет, это не будет являться Вашим согласием с суммой страховой выплаты, у вас есть право это оспорит, если действительная сумма ущерба будет превышать выплаченную сумму. Вы можете пользоваться данными деньгами, как для восстановления транспортного средства, так и в любых своих личных целях. Но независимую экспертизу необходимо сделать до восстановления транспортного средства!
Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: +7(495)788-60-60; 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный). Ждем Вас вновь на нашем сайте. КОНСУЛЬТАНТ

2 июля 2015

ВОПРОС №222, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый день . Покупал автомобиль в компании Major avto в 2012 году. Пробег 93 тыс. Попал в ДТП. Моей вины нет . Страхование КАСКО "СК "Согласие " . Дело 204579/15 . Могу ли требовать направление на ремонт в Major avto ?

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Страховая компания обязана удовлетворить Ваше требование, если условиями страхового полиса предусмотрен ремонт на СТОА по выбору страхователя.
Если условиями страхового полиса предусмотрен ремонт на СТОА по выбору страховщика, то за страховой компанией остается право решать удовлетворить ваше требование или же отказать в удовлетворении.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.
КОНСУЛЬТАНТ.

5 июня 2015

ВОПРОС №221, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый день!
Предлагаю обсудить вопросы сотрудничества по вопросам взаимодействия с компетентными органами (ГАИ, ОВД) в г.Москве и Московской области: сбор справок.
- расценки низкие,
- сроки предоставления в СК – 1-2 дня по г.Москве, 1-5 дней по М.О.,
- объём – не ограничен, т.к. в группе 9 специалистов работают по закрепленным секторам,
- форма оплаты – любая,
- для работы достаточно минимальной информации (дата и место страхового события, г.н. а/м), т.к. имеется возможность использовать ЦБД (центр.база данных),
- для связи с СК имеются интернет, телефон, сканер, курьер,
- вся документация на деятельность в этой области имеется.

Добрый день.
По вопросам сотрудничества просим Вас обращаться по телефонам:
8-495-788-60-60; 8-800-200-51-71.
Консультант

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям