Вопросы категории Урегулирование по КАСКО

Поиск по вопросам

4 апреля 2014

ВОПРОС №162, категория: Урегулирование по КАСКО

Здравствуйте!После мойки автомашины на следующий день обнаружил вмятину и царапины на бампере.Имею полис КАСКО "Ингосстраха". Подскажите,пожалуйста, как можно оформить страховой случай, какие возможные мои действия?Спасибо.

Добрый день.

Что бы прояснить для себя ситуацию по данному вопросу, мы обратились к Правилам Страхования

ОСАО «ИНГОССТРАХ».

Вся необходимая Вам информация содержится в § №6 статьи 20-21, и

§ №18; § №19;

Рекомендуем Вам ознакомиться с данными разделами Правил, или обратится непосредственно

В ОСАО «Ингосстрах» по тел.:(495)956-55-55, оператор проконсультирует Вас по дальнейшим действиям.

Всего Вам доброго.

Консультант.

27 февраля 2014

ВОПРОС №158, категория: Урегулирование по КАСКО

10.07.2013 г. стал виновником ДТП (авто Chevrolet Cruze 2012 г.в.). У меня как и потерпевшего одна СК - Ресо. Помимо полиса ОСАГО у меня при себе был полис КАСКО с указанием в разделе страховые случаи - "гражданская ответственность" на сумму 600 т.р.Вызвал аваркома Мэйджор Ассистанс, предъявил ему оба страховых полиса. Вчера получил от Ресо письмо счастья о том что в рамках процедуры субрегации должен им выплатить 150 т.р. как сумму не покрываемую ОСАГО???

Добрый день.
Если мы, правильно поняли Ваш вопрос, то рекомендуем следудующее:
Обратитесь в Вашу страховую компанию, в письменной форме, укажите, что
на момент ДТП гражданская ответственность была застрахована как по ОСАГО, так и по добровольному страхованию ГО,в подтверждение предоставите оба полиса.
Благодарим за вопрос.
Ждем Вас вновь на нашем сайте.



Консультант.

6 февраля 2014

ВОПРОС №152, категория: Урегулирование по КАСКО

Здравствуйте! Если во время ДТП за рулем автомобиля находился не собственник машины, а вписанный в страховку водитель, как и в каком размере будет осуществляться выплата? ( виновник ДТП он)

Добрый день.
Если Ваш автомобиль, застрахован по риску ущербу на 100%, то ущерб будет возмещен полностью, независимо кто был за рулем, собственник или допущенное к управлению ТС лицо (согласно правилам и условиями страхования по КАСКО).
По поводу формы возмещения, проконсультировать, к сожалению, не можем, для этого необходимо ознакомиться с условиями Вашего договора.
Всего доброго.
Консультант.

11 января 2014

ВОПРОС №146, категория: Урегулирование по КАСКО

Попал в дтп, виновник я, сломан бампер, колесо, фара..., страховая компания отказывается платить, говорит пробег превышает 5000 км, что делать?

Добрый день.
Что бы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями
договора страхования.
Если, по полису предусмотрено, что Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, в случае если пробег, застрахованного авто превысит 5000 км, то скорее всего, ничего уже поделать нельзя.
Спасибо за вопрос, ждем Вас, вновь на нашем сайте.
Консультант.

21 декабря 2013

ВОПРОС №144, категория: Урегулирование по КАСКО

Может ли так называемый "независимый эксперт" не осматривая автомобиль, отказать в ремонте по КАСКО Альфа-бизнес.Или всё таки осмотр обязателен. Какое образование у "Независимых экспертов". Где можно подать претензию на работу "независимого эксперта", выразившуюся в неуважительном, наплевательском отношении к вопросам урегулирования убытков по КАСКО.А также в отказе проконсультировать по возникшым вопросам?

Добрый день.

Независимым Экспертом/Помощником Независимого Эксперта назначается специалист, имеющий высшее инженерное (неоконченное высшее) или среднеспециальное техническое образование, успешно прошедший обучение, сдавший экзамен на проф. пригодность и выдержавший испытательный срок.
Независимый эксперт, отказывать в ремонте не может, подобные решения принимаются исключительно сотрудниками страховой компании.
Независимый эксперт, может только доводить до сведения и рекомендовать в соответствие с правилами страхования. Принимать решение (что заявлять и как заявлять), может только Страхователь или его представитель.
Если Вы, хотите, что бы данная ситуация была рассмотрена, обратитесь по тел. 8-495-788-60-60
8-800-200-51-71 (звонок бесплатный)
Благодарим за вопрос.

Консультант.

15 октября 2013

ВОПРОС №135, категория: Урегулирование по КАСКО

Пожалуйста, подскажите,камень разбил лобовое стекло. Второй случай за 3 месяца. Первый раз менял стекло по КАСКО.Компания УРАЛСИБ. Как поступить?

Приветствую.
Если у Вас, условиями договора предусмотрено, что Вы, можете обращаться в Страховую Компанию
за возмещением, при повреждении одного стеклянного элемента, неограниченное количество раз, то
стоит просто заявить в Вашу СК (соблюдая сроки подачи письменного Заявления).
Если нет, то обращаться придется со справками из гос., органов.

5 августа 2013

ВОПРОС №126, категория: Урегулирование по КАСКО

Приобрёл автомобиль, оформил КАСКО (Росгосстрах). Вследствие ДТП были ТАКЖЕ повреждены 2 легкосплавных диска. 2 этих диска не родные, а были приобретены и установлены в том же салоне, где был куплен автомобиль. После осмотра страховой, получил направление в автосервис, там после осмотра, калькуляции и т.д. было отправлено на согласование в страховую. Уже пошёл 2-ой месяц. После телефонного конфликта со страховой, пришло СМС: "...для принятия решения требуются дополнительно: Спецификация на ТС".
ВОПРОС: Может ли страховая отказать в выплате денег за легкосплавные диски, если они не будут входить в спецификацию на ТС, но приобретены и установлены в салоне, где покупал авто.

Приветствую.

Да, Страховая Компания может отказать в выплате, по тем элементам, которые не указаны в «Спецификации» на момент страхования, только если подобные ситуации не оговорены заранее, например, в «Дополнительном соглашении» или в договоре страхования «Дополнительного оборудования».

Благодарим за вопрос.

5 июня 2013

ВОПРОС №120, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый день.
Приобретал Шкоду Йети на новой риге. Сегодня случился страховой случай: треснуло лобовое стекло после попадания камня от впереди идущей машины. Страховая: Ингосстрах. Могу ли я заменить стекло в Мэйджор Сити по удаленному урегулированию?

Приветствую.

Для урегулирования данного события (имеющего признаки страхового)

Вы, можете обратиться к независимому эксперту на соответствующею территорию MAJOR.

Компания Ингосстрах, является одним из наших основных партнеров.

Необходимую консультацию по оформлению вашего страхового случая, вы можете получить по телефону 495-788-60-60





С Наилучшими пожеланиями!
Чудаков Михаил- независимый эксперт
"Major-Ассистанс"
тел. 788-60-60, моб. 8-906-041-91-32
Chudakov_m@major-auto.ru

23 мая 2013

ВОПРОС №117, категория: Урегулирование по КАСКО

Добрый день. Автомобиль нисан кашкай покупал в мейджоре нисан на новой риге. У меня произошел страховой случай по каско все документы собрал страховой показал. предварительно мне оценили в 12 000 руб. Страховая мне перевела всего 2300 руб. Как мне с этим быть и что делать.
Повреждения следующие: 1) отсутствует крышка омывателя фары правая.
2) Мелкая царапина бампера с правой стороны возле крышки омывателя.
3) Вышел из гнезда правый противотуманный фонарь.

В таких случаях:
1.Обращаются в соответствующую организацию, для проведения независимой экспертизы.
2.Подготавливаются все необходимые документы.
3.Подается исковое заявление. (с учетом материальных издержек)

Статистика:
Примерно 76% попавших в подобную ситуацию, предпочитают этого не делать, если сумма потерь «незначительна». Они, повсеместно оповещают, насколько плоха данная Страховая Компания (антиреклама) и
больше в нее не обращаются.

С Наилучшими пожеланиями!
Чудаков Михаил- независимый эксперт
"Major-Ассистанс"

13 апреля 2013

ВОПРОС №110, категория: Урегулирование по КАСКО

А долго у вас еще будет не работать отправка сообщения из личного кабинета? Полгода не работает уже точно, на письмо по электронной почте никакой реакции не последовало, кроме присвоения номера обращения.


"Warning: mail(): Failed to connect to mailserver at "192.168.60.82" port 25, verify your "SMTP" and "smtp_port" setting in php.ini or use ini_set() in C:\Sites\mj24\www\classes\Avarcom\Avarcom.php on line 755"

Благодарю за вопрос.Проблема устранена. Chudakov_M

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям